看起来有那个样子，你才会到达那个位子
出门上班前，好好儿对着镜子看，问自己：“我看起来像不像一个董事长（CEO）？”如果你的答案是“不像”，或是“我不太确定”，或者是──我的老天呀──你心想：“我不在乎，因为一个人又不是靠外表才能升迁”，假如你这样想，那么你就有了一个烫手的问题，你必须下定决心解决它。
你的穿著方式，是你发出的信息。这些信息会传送给那些有权评断你能不能“往上爬”的人。如果你看起来没有那个样子，你就得不到那个位子。
随着休闲风格进入企业界之后，服装穿着变成一件复杂的事；你变成需要一组正式的服装和一组非正式的服装。你要把服装当成一项必要投资，要花钱买正确的品牌──你永远要看起来很利落，要有意识地把自己的穿著“往上提高一级”；而且，一定要在乎“海军蓝”。不管是男性女性，至少都要有一套质量极佳的海军蓝色的“不败套装”，里面搭配白衬衫或上衣，脚下要穿相衬的鞋子──这套衣服，你在跟资深主管开会的时候一定要穿上。视觉印象是最持久的印象，务必让别人留下好的视觉印象。
我说一段尴尬的往事。我刚进入职场时，每逢要挑选适合工作场合的服装，我总是伤透脑筋。有一次，一位主管用“不算含蓄”的方式帮我导正了这一点，但那时我不知道自己有多幸运。这个经理把我叫进他的办公室，要我坐下。他的桌上有一本精美的服饰目录摊开着，他拿起电话，用免持听筒的方式订购了六套西装。电话快要讲完的时候，他靠近我，对我说：“你应该订这套蓝色的。”我不想惹他不愉快，于是照他的话做了。以我当时的薪水来说，那是一笔很大的投资。一个钟头过后，我像是突然被砖头打到了脑袋似的发现到：他叫我去他的办公室看他订西装，这绝对不是巧合。这是个很明显的信息：我穿的战袍是错的！
顺便告诉你，那位主管今天是顶尖的主管级员工招募大师，他的大名是约翰?欧基佛（JohnO'Keefe）。约翰，谢谢你。