如果有谁侵犯了我，我就会以牙还牙。是的，人们仍然试图占我的便宜，偶尔他们也会成功，尽管这种情况很少，但是我肯定穷追不舍。你知道结果怎么样吗？人们不愿意像纠缠别人那样来打我的主意，他们知道，如果冒犯了我，就会真的陷入一场大战。所以，永远要以牙还牙！如果你身处商场，就必须向那些侵犯你的人以牙还牙。
这样做，不仅是为了报复冒犯你的家伙，也是为了告诫那些旁观者：只要冒犯了你，他们也会得到同样的待遇。如果有人攻击你，不要犹豫。照着要害，狠狠地回击！
赞克的心得
有些失败者喜欢冒犯别人，特别是那些成功的人。生活中到处都是这样的失败者。我认为这是出于两个因素：嫉妒和贪婪，或者是二者都有。有时这种行为并不牵涉金钱，就像唐纳德说的："他们害人只是为了找乐。"
有一次，一家公司弄出了一个完全仿冒LA的东西，并且开始炒作它，他们和我在纽约城展开了直接的竞争，主要靠偷走我们的客户过日子。我给他们发了一封信，要求该公司的老板停止这种侵权行为。他们拒绝了，于是我立刻用侵犯版权和冒用商标的理由把他们告到法院。开庭的时候，法官问他们是否愿意进行庭外调解，他们又拒绝了，法官做出了有利于LA的判决，对该公司处以一笔很高的罚款，高到他们根本拿不出来，于是公司就垮台了。对此，我非常高兴。对于那些侵犯你的家伙，你必须穷追猛打。
在这个过程中，坚持是至关重要的。我的整个公司都面临威胁，对于那些家伙，我绝不能置之不理。我把斗争进行到底，一直把官司打到纽约州立民事法院（这是纽约的最高级法院）。除非报仇雪恨，否则永远都不要罢休！
另外一次是在20世纪80年代，我的生意才刚刚起步。当时我请了一位讲师，她是一位畅销书作家，也是关系学专家。根据日程，星期六上午她要在华盛顿LA讲课，她应该坐飞机从洛杉矶出发，星期五晚上到达，我们有数百位学生报名来听她的课。然而，星期五晚上的11点钟，她忽然打电话说航班取消了，没办法来上课。
我陷入了真正的尴尬境地，因为那些学生都盼望着听这堂课，期待着得到她的帮助，况且当时已经太晚了，我们根本来不及通知所有学生。他们第二天来上课的时候，就会发现被放了鸽子。无论对我的生意还是名声来说，这都不是什么好事情。
我询问了航空公司，发现航班根本没有取消。我很清楚，她就是在最后关头决定不来了，根本不顾承诺，如此而已。她既不尊重我，也没把那几百个报名来听课的人放在眼里。
如果她承认了自己的所作所为，并且为带来的麻烦而道歉的话，我也就不追究了。但是，她根本没有把我和准备听课的学生们当回事。